अचंभा : दो महीनों से ठप्प पड़ा है जलकल का सर्वर
U-मैनुअल अकाउंट की पोस्टिंग और कई काम लटके
हिंदुस्तान न्यूज़ एक्सप्रेस कानपुर। पूरे शहर को पानी सप्लाई करने वाले नगर निगम के अधीन जलकल विभाग का डेटा सर्वर पिछले दो-ढाई महीनों से ठप्प पड़ा है। इससे मैनुअल अकाउंट पोस्टिंग का काम नहीं हो पा रहा है। विभागीय अधिकारियों से लेकर उपभोक्ता तक हैरान-परेशान हैं। कारण है वही पुरानी सुस्त और लचर सरकारी टेंडर व ठेका प्रक्रिया। ये हाल तब है, जबकि जलकल का डेटा सर्वर लोकली यहीं मुख्यालय में ही स्थापित है।
जलकल के लगभग पौने 3 लाख उपभोक्ताओं समेत अधिकारी और कर्मचारी दो ढाई माह से हैरान परेशान हैं। सूचना है कि उपभोक्ताओं के नकद और चिकन से दिए जा रहे बिलों की पोस्टिंग महीनों से नहीं हो पा रही है। सर्वर ठप्प होने से एंट्री का काम ठप्प है। शुक्र है कि वेबसाइट का संचालन क्लाउड सर्वर से होने के कारण जलकल की वेबसाइट ठप्प नहीं हुई।
जलकल जीएम आनंद प्रकाश त्रिपाठी ने बताया की दो माह का समय प्रक्रियात्मक देरी के कारण लगा है। सर्वर दुरुस्त करने का काम यूपीडेस्को को करना है। लेकिन पूर्व में यूपीडेस्को के पास केवल सॉफ्टवेयर के काम के लिए कॉन्ट्रैक्ट था। अब सर्वर ठीक करने के लिए यूपीडेस्को ने हमसे हार्डवेयर मेंटिनेंस के लिए एएमसी मांगी। प्रक्रिया पूरी करके नगर निगम के माध्यम से यूपीडेस्को को हार्डवेयर की एएमसी दी भी जा चुकी है। अब उनके स्तर पर देरी है। वहीं जीएम के अनुसार ऑनलाइन बिल पेमेंट करने पर वेबसाइट पर सब दिख रहा है।